Service
Técnicos capacitados e equipamentos de última geração fazem da assistência Técnica um dos principais diferenciais do grupo pieralisi, permitindo maior agilidade, eficiência e qualidade em seu atendimento
Nosso objetivo é o sucesso da sua empresa
A excelência do serviço de assistência técnica prestado seja para eventuais reparos ou para a manutenção dos equipamentos que levam a marca da Pieralisi assegura ao cliente menor custo e também a mínima preocupação em ter que paralisar suas atividades por causa de problemas com as máquinas, independentemente de sua utilização.
Atualmente, a Pieralisi conta com uma equipe de quase duas dezenas de técnicos prontos a atender em qualquer localização. Outro diferencial é a disponibilidade imediata de peças de reposição que cobrem toda a gama de produtos. E estas peças não são comercializadas, o que serve para impedir a atuação de serviços não autorizados pelo fabricante.
Além disso, o uso de peças não originais, além de comprometer o funcionamento dos equipamentos da marca, pode ocasionar a “contaminação” do produto que for processado, no caso óleos e sucos, por exemplo.
O serviço de assistência engloba as manutenções que devem ser feitas de maneira corretiva, que são aquelas necessárias para o conserto eventual da máquina e, por isso, devem ser feitas com a maior urgência possível.
Outra intervenção oferecida é a preventiva, que se dá sob a garantia de um contrato de manutenção com o comprador e que é feita periodicamente por um técnico da empresa, com objetivo de evitar que a máquina apresente problemas que obriguem a sua parada prejudicando o processo produtivo do comprador, garantindo alto desempenho ininterrupto e redução dos custos de operação.
A Pieralisi se vale de uma logística global e de um sistema de armazenamento eficientes que asseguram a entrega das peças o mais rápido possível. A sua sede oferece disponibilidade constante de cerca de 97% das peças de reposição. A ampla presença de depósitos de peças de reposição espalhados pelo País e fora dele e uma logística eficiente garantem que elas sejam acessíveis aos clientes.
POR DENTRO DAS GARANTIAS E MANUTENÇÃO
A Pieralisi oferece uma linha completa de programas de manutenção
Os programas de manutenção programados da Pieralisi garantem a melhora na segurança no local de trabalho, seguindo as mais recentes mudanças introduzidas pela Lei D.Lgs. n°81/2008; permitem o planejamento de intervenções, tornando-as mais rápidas e mais eficientes; garantem a presença de técnicos qualificados da Pieralisi; assegura o monitoramento contínuo das máquinas através da intervenção de oficinas móveis equipadas e com a diminuição do tempo de entrega das partes de reposição, oferecemos as condições ideais para obtenção de lucro.
POR DENTRO DAS PEÇAS DE REPOSIÇÃO
Graças a logística global e ao sistema de armazenamento nós podemos fazer entregas rapidamente, a sede oferece disponibilidade constante de cerca de 97% das peças de reposição.
A ampla presença de depósitos de peças de reposição em nosso território e uma logística eficiente garante que as peças de reposição originais da Pieralisi estejam sempre próximas de você.
LOCAÇÃO
A locação é outro serviço no qual a Pieralisi se notabiliza, contando com equipe de especialistas para oferecer o equipamento mais correto para sua aplicação. A empresa oferece serviços de locação de diversos modelos de decanters centrífugos e skids móveis, assegurando assistência técnica qualificada.
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Detalhe importante
Para uma melhor avaliação e um atendimento rápido, solicitamos que preencha os dados corretamente e faça um breve resumo da situação da necessidade da assistência técnica para o seu produto.
Salientamos que a informação será encaminhada ao setor responsável para que de forma ágil nossa equipe entre em contato.